Usługi on-line w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Wielkopolskiego

Dzięki przeprowadzonym analizom procesów wewnątrz urzędów, mającym na celu ich optymalizację pod kątem efektywności oraz zbadaniu i opisaniu usług świadczonych drogą tradycyjną (wymagającą wizyty w urzędzie),wyodrębniliśmy łącznie 90 procesów (usług), które docelowo oba urzędy będą mogłyby zaproponować swoim klientom w formie formularzy usług elektronicznych (usług on-line). Pierwszych 30 e-usług – po 15 dla każdego z urzędów– już wkrótce pojawi się na platformie usług elektronicznych znajdującej się pod adresem www.epuap.gov.pl. Wystawione przez nasze urzędye-usługi będą bardzo zróżnicowane: od spraw dotyczących zwykłych obywateli, po sprawy dotyczące przedsiębiorców i m.in. organizacji pozarządowych.

Do korzystania z e-usług niezbędny jest profil zaufany, który jest darmowym, mobilnym podpisem elektronicznym, służącym do kontaktu z administracją publiczną.Można go otrzymać składając wniosek on-line na stronie www.epuap.gov.pl i potwierdzając w jednym z licznych punktów, których lista dostępna jest również na wyżej wymienionej stronie. Bezpośrednio po potwierdzeniu profilu zaufanego, można go wykorzystywać do: składania wniosków i podań do urzędów, odbierania i wysyłania urzędowej korespondencji. Każda wysyłka i odbiór są potwierdzane Urzędowym Poświadczeniem Odbioru, tak by osoba składająca dokument miała pewność, że dotarł on we właściwe miejsce. Należy podkreślić, że profil zaufany można wykorzystywać do kontaktu klient -urząd, ale również pomiędzy samymi organami administracji publicznej.

Zapraszamy Państwa do wejścia na stronę projektu www. umww.pl/eum i zapoznania się z pełną listą naszych e-usług oraz innymi założeniami realizowanego przez nas projektu takimi jak m.in. wyszukiwarka aktów prawnych.