– Przy jednej z aktualizacji systemu PEKA doszło do niezamierzonej zmiany, która (pomimo poprawnych ustawień) umożliwiała zakup biletów specjalnych przez internet. Przy czym możliwość taką miała tylko część klientów – tłumaczy Agnieszka Smogulecka z ZTM. I dodaje, że system przy zakupie biletów okresowych przez internet nie weryfikuje uprawnień do ulg. W ten sposób każdy może kupić bilet niezależnie od tego, czy przysługuje mu taka ulga, czy nie. Natomiast w Punktach Obsługi Klientów ZTM pracownik może zweryfikować uprawnienia do zakupu biletów specjalnych.
Zobacz komentarz: Nie psujcie im więcej krwi
– Rodzinom wielodzietnym znacznie trudniej znaleźć wolną chwilę, by regularnie np. co miesiąc jeździć do jednego z puntków ZTM i dokonywać doładowania kart niż studentom czy osobom bez zniżek – uważa Mateusz Rozmiarek, radny PiS, który w czerwcu przekazał przewodniczącemu Rady Miasta wniosek o przywrócenie możliwości doładowania PEKI przez internet osobom, którym przysługują bilety specjalne.
ZTM wskazuje, że w przypadku ulg szkolnych i studenckich, jeśli dana osoba nie posiada zapisanych uprawnień na karcie PEKA, to podczas kontroli może okazać się legitymacją szkolną czy studencką. Natomiast w przypadku rodzin wielodzietnych poza okazaniem legitymacji szkolnej (dowodu osobistego) należy też przedstawić dokumenty poświadczające przynależność do rodziny wielodzietnej (np. akty urodzenia dzieci).
– To jest absurdalna sytuacja – uważa Tomasz Lipiński, radny PO. – Tłumaczenia ZTM są mętne. Jeśli do tej pory była możliwość doładowania przez internet, to nie widzę powodu, by z niej rezygnować. Po co to robić? Czy po to, aby zniechęcić ludzi do komunikacji miejskiej? Trzeba ułatwiać, a nie utrudniać.
Zdaniem radnego Mateusza Rozmiarka, jest to sytuacja dyskryminująca rodziny wielodzietne czy seniorów w stosunku do pozostałych posiadaczy PEKI.
– ZTM pracuje nad umożliwieniem zakupu biletu specjalnego przez internet – zapewnia A. Smogulecka. I dodaje: – Dziś jednak trudno mówić o szczegółach. Gdy będą znane, przekażemy je użytkownikom systemu PEKA.
Zobacz komentarz: Nie psujcie im więcej krwi
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?