Robisz zakupy? Dziś jest twój dzień. "Możemy dużo więcej, niż nam się wydaje"
15 marca to Światowy Dzień Konsumenta. W ocenie Polaków, ich wiedza na temat przysługujących im praw konsumenckich jest na średnim poziomie. – Czasami coś nam...
Nowe zasady reklamacji. Co się zmieniło dla kupujących?
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...
Sprzedawca odmówił ci zwrotu towaru? Ma do tego prawo w tych sytuacjach
Teoretycznie towary ze sklepów internetowych podlegają zwrotowi, a te kupione stacjonarnie najczęściej musimy zachować. Okazuje się jednak, że ta uniwersalna...
Święta i po świętach... Co zrobić z nietrafionymi prezentami?
Mikołaj kupił nietrafiony prezent, a może nie dotarł na czas? Możliwe, że jest wyjście z tej sytuacji. Sprawdź, czy znasz podstawowe prawa konsumenta w takim...
Węgiel słabo się pali? Tak go zareklamujesz. Sprawdź, jak to zrobić
Węgiel słaby jakościowo można zareklamować tak samo jak każdy inny wadliwy towar. Nie zawsze będzie to jednak proste. W przypadku węgla ze składu można...
Ferie 2022. Połamane narty, popsuty wyciąg? Sprawdźcie, jak dochodzić swoich praw
Ferie zimowe 2022 rozpoczynają się w Polsce w poniedziałek, 17 stycznia. Turyści tłumnie ruszą w góry Polski i Europy, by szusować na nartach, sankach, deskach...
Uwaga na promocje w sklepach! Kiedy możesz reklamować lub zwrócić zakupiony towar?
Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę jest dość powszechne. Jednak w tym szale bardzo często zapominamy o podstawowych zasadach, m.in. takich, że kupowanie w...
Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
PLUS
Pociąg regio się spóźnił? Nie dostaniesz odszkodowania
Nawet jeśli pociąg miał opóźnienie to pasażer może nie otrzymać z tego powodu rekompensaty. Nie wszystkich przewoźników obowiązuje unijne rozporządzenie. Polska...
Black Friday: Jakie prawa ma klient?
Kupując na wyprzedaży możemy czuć się równie bezpiecznie, jak wtedy, gdy cena towaru nie jest obniżona. Gdy towar jest niepełnowartościowy przysługuje nam takie...
Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
Każdy towar, nawet przeceniony, możesz reklamować [PORADNIK]
Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, jak każdą inną. Ale zwrot bywa czasami niemożliwy. Jakie masz prawa jako klient? Przeczytaj porady dla kupujących...
Nowe zasady reklamacji - zwroty już nie będą zależały tylko od woli sprzedawcy
W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...
Jak reklamować zawyżony rachunek za telefon? Podpowiadamy!
Zdarza się, że jesteśmy zaskoczeni wysokością rachunku telefonicznego i nie zgadzamy się z kwotami. Czy musimy go zapłacić przed reklamacją?
Reklamacja obuwia. Co zrobić, gdy sprzedawca nie chce uznać naszej reklamacji?
Reklamacja obuwia. Co zrobić, gdy sprzedawca nie chce uznać naszej reklamacji? Podpowiada Federacja Konsumentów. To warto wiedzieć!
Dwie możliwości reklamacji towaru - którą metodę wybrać
Jak dochodzić swoich praw w razie, gdy kupiona rzecz zepsuje się lub kupując przez internet, dostaniemy nie taki produkt, jaki zamawialiśmy?
Zakupy świąteczne. O czym warto pamiętać?
Na pytania czytelników odpowiada Elżbieta Połczyńskaz poznańskiego oddziału Federacji Konsumentów.
PKP: Zwrot biletu? Złóż reklamację i czekaj 30 dni
Chcesz zwrócić niewykorzystany bilet kolejowy? Jeśli nie trafisz do dobrej kasy, na gotówkę poczekasz 30 dni – o ile reklamacja będzie uznana. Pasażerowie muszą...
Jak reklamować wadliwą usługę? Podpowiada rzecznik konsumentów
Na pytania odpowiada Marek Radwański powiatowy rzecznik konsumentów
Sprzedawca odmawia przyjęcia reklamacji? Sprawdź, co zrobić!
Co robić, gdy sprzedawca odmawia przyjęcia reklamacji i mówi nam, że towar ma gwarancję, więc mamy się zwrócić do gwaranta, bo sklep po sprzedaży towaru już za...
Pekao Leasing kontra UOKiK. Używane towary też możesz reklamować!
Niedozwolone jest ograniczanie konsumentom korzystania z tego prawa.
Prawo 2024 - gdzie studiować?
Gdzie wybrać się na studia? Zobacz listę uczelni, na której możesz studiować prawo w 2024. Lista uczelni, na których możesz podjąć naukę na tym kierunku w...