Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Sąd polubowny: jakie sprawy?

Milena Kochanowska
Sąd polubowny: Wartość przedmiotu sporu nie może tu przekraczać 10 tys. zł
Sąd polubowny: Wartość przedmiotu sporu nie może tu przekraczać 10 tys. zł Wojciech Matusik
Do sądu polubownego konsumenckiego trafiają spory między konsumentami i handlowcami, a warunkiem rozpatrzenia sprawy jest zgoda stron

Polubowne sądy konsumenckie mają swe siedziby przy wojewódzkich inspektoratach inspekcji handlowej. Do niej również trafiają sprawy od konsumentów, które rozwiązywane są w trybie mediacyjnym. Jeśli jednak w sprawie konieczne jest postępowanie dowodowe, lepiej złożyć wniosek do sądu konsumenckiego. Lecz choć spór można rozwiązać tu szybko, tanio i w większości przypadków polubownie, to jednak wielu przedsiębiorców wciąż niezbyt chętnie poddaje się jego jurysdykcji.
W Wielkopolsce przy takim sądzie w Poznaniu istnieją cztery ośrodki zamiejscowe: w Lesznie, Kaliszu, Koninie i w Pile. Sąd orzeka w składzie trzyosobowym. Zasiada w nim dwóch arbitrów oraz superarbiter jako przewodniczący. Na każdej rozprawie jeden arbiter rekomendowany jest przez Federację Konsumentów, a drugi przez stowarzyszenie przedsiębiorców.

**

Sąd polubowny jest najkorzystniejszym rozwiązaniem w razie konfliktu konsumenta z handlowcem

**

– Decydując się na rozstrzygnięcie sporu przez nasz sąd nie trzeba wpłacać żadnych pieniędzy – mówi Dagmara Kożuszko, przewodnicząca Polubownego Sądu Konsumenckiego w Poznaniu. – Jeśli konsument i przedsiębiorca zawrą ugodę już w postępowaniu wstępnym, sprawa przed sądem nie będzie ich nic kosztowała. Sąd pobiera zaliczkę od strony, która wniosła do niego sprawę tylko wówczas, gdy konieczna jest ekspertyza lub opinia rzeczoznawcy. Średnia zaliczka wynosi od 100 do 350 zł. W branży dotyczącej wyrobów skórzanych ok. 50 zł. Kwotę tę strony wnoszą po połowie, ale ostateczne koszty ponosi przegrany.

Wyroki sądu konsumenckiego, a także ugoda przed nim zawarta mają taką samą moc jak wyrok sądów powszechnych, po stwierdzeniu przez ten sąd ich wykonalności. Jednak zgodę na sąd konsumencki muszą wyrazić obie strony. Jeżeli przedsiębiorca odmówi, rozprawa nie odbędzie się, a konsumentowi pozostanie jedynie wniesienie sprawy do sądu powszechnego. Nie ma tu bowiem obowiązku stawienia się drugiej strony sporu. To sąd z definicji polubowny, więc trudno byłoby stosować jakikolwiek przymus. Handlowcy czy usługodawcy powinni jednak rozważyć, czy nie lepiej wybrać spokojniejszą, szybszą i tańszą drogę rozwiązania konfliktu, niż procesować się w sądach rejonowych.

– Sprawę może wnieść nie tylko konsument, ale także przedsiębiorca, organizacja konsumencka, powiatowy lub miejski rzecznik konsumentów – wyjaśnia Dagmara Kożuszko. – Każda ze stron może mieć też pełnomocnika, ale nie musi być nim adwokat lub radca prawny.
Rozprawy są jawne. Jeśli nie doszło do ugody, sprawa może zakończyć się wyrokiem – korzystnym dla konsumenta lub dla przedsiębiorcy. W ciągu 14 dniu od ogłoszenia przesyła się go stronom wraz z pisemnym uzasadnieniem. Każdej niezadowolonej stronie, w ciągu trzech miesięcy, przysługuje złożenie skargi na wyrok do właściwego sądu rejonowego. Do tego sądu konsument może zwrócić się również po nadanie tak zwanej klauzuli wykonalności. Jest ona podstawą do wszczęcia egzekucji komorniczej, gdyby przedsiębiorca nie zastosował się do wyroku. Pamiętajmy jednak o tym, że tej samej sprawy nie można już rozpatrywać ponownie w sądzie rejonowym. Od razu więc musimy zdecydować się czy spór chcemy rozstrzygać z pomocą sądu konsumenckiego, czy powszechnego. Po uprawomocnieniu wyroku ma on moc obowiązującą. a ą

KONTAKT

  • Poznań: Polubowny sąd konsumencki, Aleje Marcinkowskiego 3, tel. 61 852 51 58
  • Kalisz: ul. Kolegialna 4, tel. 62 764 58 38
  • Konin: Aleje 1-ego Maja 7, tel. 63 249 12 41
  • Leszno: Aleje Metziga 1, tel. 65 520 53 69
  • Piła: Dzieci Polskich 26, tel. 67 212 37 10

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na gloswielkopolski.pl Głos Wielkopolski