Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Na wakacje samolotem - żeby dobrze przygotować się do podróży, warto znać przepisy!

Milena Kochanowska
Na wakacje samolotem - warto znać przepisy!
Na wakacje samolotem - warto znać przepisy! 123 RF
Co możemy wnieść na pokład, a czego nie? Jakie mamy prawa, gdy lot zostanie odwołany? Czy dziecko może lecieć samo bez opiekuna?

Wybierając się w podróż samolotem, musimy mieć przy sobie dowód osobisty. Jest on dokumentem uprawniającym nas do podróżowania w kraju, oraz do państw, które uznają ten dokument za wystarczający do przekraczania ich granicy. Paszport uprawnia nas do podróżowania w kraju, a także w ramach i poza obszarem Schengen. Dziecko też musi mieć jeden z tych dokumentów.

Przed odlotem sprawdźmy dopuszczalną wagę i wymiary bagażu podręcznego i rejestrowanego. W razie przekroczeń, słono za nie zapłacimy.

Na wakacje samolotem - warto znać przepisy!
Ze względów bezpieczeństwa przepisy międzynarodowe określają, które przedmioty możemy, a których nie wolno nam przewozić samolotem. Są też takie, które możemy mieć w bagażu rejestrowanym, ale nie możemy zabrać ze sobą na pokład samolotu. Nie wolno tam wnosić wszelkich ostrych przedmiotów, ale na przykład jednorazowe maszynki do golenia, cążki do skórek, czy buty na szpilkach są zazwyczaj dozwolone. W bagażu podręcznym przewieziemy też: latarki, lornetki, płetwy, a nawet kule do kręgli, ale nie: harpuny, wędki, kusze, czy deskorolki. Przewieziemy prostownicę i żelazko turystyczne, ale blendera już nie. Wszelkiego rodzaju narzędzi, broni czy środków łatwopalnych nie przewieziemy w żadnym bagażu.
Płyny w bagażu podręcznym można przewozić w pojemnikach do 100 ml każdy, ale krople do oczu i inne leki płynne niezbędne dla nas w czasie podróży możemy przewozić w objętości większej. Zgłośmy je jednak podczas kontroli bezpieczeństwa na lotnisku. Przed podróżą skontaktujmy się z linią lotniczą, żeby ustalić szczegółowe warunki przewozu lekarstw. W bagażu podręcznym możemy mieć ciśnieniomierz i glukometr.

Operator kontroli bezpieczeństwa na lotnisku ma prawo zażądać usunięcia z naszego bagażu podręcznego lub rejestrowanego każdego przedmiotu, co do którego ma zastrzeżenia.

Na wakacje samolotem - warto znać przepisy!
W razie opóźnionego lotu mamy prawo do otrzymania oferty innego połączenia z naszym punktem docelowym, zwrotu kosztu biletów lub powrotu do miejsca wylotu – gdy opóźnienie wynosi co najmniej 5 godzin i ewentualnie do bezpłatnych posiłków i napojów – jeśli czas opóźnienia to usprawiedliwia. Powinniśmy też móc skorzystać z bezpłatnego noclegu w hotelu wraz z darmowym transportem między lotniskiem a hotelem, gdy opóźniony odlot nastąpi co najmniej dzień po terminie. Jeżeli dolecimy w wybrane miejsce z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem możemy wystąpić do przewoźnika o odszkodowanie od 250 do 600 EUR (w zależności od zasięgu podróży).

Gdy lot zostanie odwołany nasze prawa są podobne. Możemy również wnosić o odszkodowanie, gdy zaoferowane połączenie zastępcze różni się znacząco do odwołanego.

Na wakacje samolotem - warto znać przepisy!
Nie możemy domagać się odszkodowania od linii lotniczych, jeśli problemy nastąpiły z powodu siły wyższej, np. złych warunków atmosferycznych czy strajku. Reklamację wówczas i tak warto złożyć, bo linie lotnicze mogły odwołać lot, powołując
się na złe warunki pogodowe, a w rzeczywistości nie był to prawdziwy powód. Nawet w sytuacji zaistnienia siły wyższej przewoźnik powinien zwrócić nam koszty biletu w ciągu 7 dni.
Na wakacje samolotem - warto znać przepisy!
Gdy zaginie nasz bagaż, na lotnisku wypełnijmy protokół nieprawidłowości bagażowej (tzw. PIR) i zachowajmy jego kopię. Następnie złóżmy reklamację w ciągu 7 dni od odbioru uszkodzonego bagażu lub 21 dni od odbioru opóźnionego. Gotowy formularz reklamacji w języku angielskim znajduje się na stronie www.konsument.gov.pl, w zakładce „Złóż skargę”. Za zniszczenie walizki lub zagubienie bagażu linie lotnicze powinny wypłacić odszkodowanie. Wycena odbywa się w oparciu o rachunki za rzeczy, które znajdowały się w walizce. Jeśli nie dostarczymy paragonów, przewoźnik wyceni wartość zaginionego bagażu na podstawie jego wagi.

Dziecko w samolocie

LOT. Za opiekę nad dzieckiem trzeba zapłacić. Informację o wysokości opłat można uzyskać w telefonicznym centrum obsługi. Jeśli dziecko nie skończyło jeszcze 5 lat, podczas podróży opiekuje się nim stewardessa, która towarzyszy dziecku od odprawy aż do odebrania go na lotnisku docelowym przez upoważnioną osobę. Gdy dziecko ma więcej niż 5, ale mniej niż 12 lat specjalny nadzór ma nad nim członek załogi LOT-u i wyznaczeni pracownicy obsługi pasażerskiej. Młodzież od 12 do 17 lat może podróżować bez opieki. Można jednak również zamówić asystę, którą sprawuje członek personelu pokładowego.

Lufthansa. Usługa opieki jest płatna. Za każdą trasę trzeba dopłacić 60 EUR (w obrębie Europy) lub 100 EUR (loty międzykontynentalne). Do 4 roku życia włącznie dzieci mogą podróżować tylko pod opieką dorosłych. Miedzy 5, a 11 rokiem życia mogą podróżować wyłącznie korzystając z serwisu opieki lub w towarzystwie osoby, która ukończyła 12 lat. Nastolatki (12-17 lat) mogą podróżować samodzielnie lub skorzystać z serwisu opieki.

Wizz Air. Opiekun dziecka musi mieć ukończone 16 lat i mieć wspólną rezerwację z dzieckiem. Jeśli rezerwacje zrobiono oddzielnie, muszą być wystawione na to samo nazwisko i adres. Dzieci do 14 roku życia mogą podróżować wyłącznie pod opieką osoby, która ukończyła co najmniej 16 lat i bierze za dziecko pełną odpowiedzialność. 14- i 15-latki mogą podróżować samodzielnie, ale nie mogą mieć pod opieką żadnego młodszego dziecka. Od 16 roku życia podróżni traktowani są jak dorośli.

Ryanair nie oferuje usługi specjalnej opieki nad dziećmi w trakcie lotu. Do 15 roku życia włącznie pasażer musi podróżować razem z opiekunem, który ukończył 16 rok życia. 16- i 17-latki mogą już podróżować samodzielnie.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na gloswielkopolski.pl Głos Wielkopolski