Koronawirus w Poznaniu: Biura obsługi klienta ZTM, GOAP i Aquanet zamknięte lub czynne krócej. Starostwo apeluje o ograniczenie wizyt

W związku z zagrożeniem rozprzestrzeniania się kronawirusa kolejne instytucje miejskie w Poznaniu oraz Starostwo Powiatowe w Poznaniu wprowadzają ograniczenia w obsłudze klientów

Koronawirus: Zamknięte punkty obsługi klienta w ZKZL

Władze spółki ZKZL postanowiły, że przez dwa tygodnie nie będą czynne terenowe Punkty Obsługi Klienta oraz Biuro Obsługi Klienta przy ulicy Matejki 57 w Poznaniu.

Najemcom mieszkań socjalnych, komunalnych oraz lokali użytkowych rekomenduje się kontakt mailowy lub telefoniczny. Spółka tłumaczy, że te ograniczenia spowodowane są brakami kadrowymi, ponieważ wielu pracowników ZKZL skorzystało z prawa opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem placówek oświatowych, a także troską o zdrowie klientów odwiedzających spółkę.

Kontakt z Aquanetem wyłącznie drogą elektroniczną

Aquanet zamknął wszystkie Punkty Obsługi Klienta. Nie będzie również możliwości załatwiania spraw, które wymagają osobistej wizyty w siedzibie spółki. Te ograniczenia wprowadzono do odwołania. Kontaktować można się wyłącznie drogą mailową i przez EBOK. Oferty należy zostawiać na portierni w budynku przy Dolnej Wildzie 126.

Czytaj także: Koronawirus w Wielkopolsce: Szkoły, przedszkola i żłobki w Poznaniu zostaną zamknięte. Jak będzie w innych wielkopolskich gminach?

Aquanet zachęca do kontaktu drogą mailową, telefoniczną i przez EBOK. Władze spółki zapewniają, że ta sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody czy odbiór ścieków.

Koronawirus: GOAP zamyka biura obsługi do 27 marca

W związku z rozprzestrzenianiem się koronwawirusa Związek Międzygminny GOAP w Poznaniu zawiesza przyjmowanie klientów w Biurach Obsługi Klienta przy ulicy św. Michała 43 oraz przy ulicy 3 Maja 46 w Poznaniu oraz w delegaturach GOAP-u od 12 do 27 marca.

Klienci GOAP-u będą obsługiwani telefonicznie i elektronicznie. Władze związku przypominają, że reklamacje należy zgłaszać przez formularz na stronie www.goap.pl (Zgłoś problem) lub poprzez infolinię – nr 61 624 22 22.

ZTM ogranicza godziny przyjmowania klientów

Od środy (11.03.2020) do odwołania zostaje zawieszona sprzedaż biletów przez kierowców na linach organizowanych przez ZTM. Krócej będą pracować Punkty Obsługi Klienta oraz Biura Obsługi Klienta ZTM. Od 11 marca będą czynne w godzinach 10-17.

Sprawdź też: Koronawirus: Co zrobić, jeśli z powodu wirusa zamknięta zostanie szkoła, przedszkole lub żłobek? Nowa ustawa przewiduje taką możliwość

Do odwołania w Punktach Obsługi Klienta nie będzie można wykonać zdjęć do karty PEKA.

Koronawirus: Wniosek do ZDM wyślij pocztą lub mailem

Zarząd Dróg Miejskich zachęca do kontaktu mailowego [email protected] i poleca składanie wniosków pocztą tradycyjną lub elektroniczną, jeśli sprawa nie wymaga osobistej wizyty. Kasy Strefy Płatnego Parkowania do 27 marca będą czynne w godz. 8-17.

Koronawirus: Starostwo Powiatowe apeluje o ograniczenie wizyt w urzędzie

Jan Grabkowski, starosta poznański zwrócił się do mieszkańców powiatu poznańskiego o ograniczenie wizyt w starostwie powiatowym oraz jednostkach mu podległych. Zachęca do kontaktu telefonicznego i mailowego – numery telefonów dostępne są na stronie www.bip.powiat.poznan.

Zobacz też:

Koronawirus w Wielkopolsce - zobacz wideo: