- Od 8 rano próbuję się skontaktować z GOAP-em. Telefon nie działa- mówi Władysława Szymańska z Poznania.
GOAP jest świadomy, że wprowadził płatników w błąd.
- Z przyczyn technicznych infolinia nie została uruchomiona. W sprawach związanych z płatnościami należy dzwonić pod numer 61 624 22 22- informuje Walerian Ignasiak, rzecznik prasowy GOAP.
Polecamy:
Ustawa śmieciowa na GłosWielkopolski.pl
Sytuacja jest wyjątkowo niekorzystna dla mieszkańców, ponieważ ostateczny termin płatności upływa jutro (15 sierpnia). Mieszkańcy żalą się, że to ostatni dzwonek, aby dokonać wpłaty, więc odpowiedzi na wszelkie pytania potrzebują natychmiast.
- Próbowałam też zasięgnąć rady, dzwoniąc na starą infolinię. Po pół godziny czekania rozłączyli się. To absurd, zwłaszcza przy obecnym bałaganie! - mówi Krystyna Mielcarek. To nie koniec niespodzianek, które czekały na mieszkańców obsługiwanych przez GOAP.
82 tys. - przynajmniej tyle pism z błędnym numerem GOAP rozesłał do płatników
- Do 15-go muszę zapłacić i za lipiec i za sierpień, choć nadal czekam na wywóz. Dlaczego mam płacić za niewykonaną pracę?- pyta K. Mielcarek.
GOAP odpowiada, że... takie są procedury.
Płatnicy zgodnie twierdzą, że pismo zawiera wiele nieścisłości. Przy podpisie nie widnieje nawet nazwisko dyrektora.
- Sami musimy dociekać, dopytywać się- podsumowuje Roman Nawrocki z Poznania.
NAJNOWSZE INFORMACJE Z POZNANIA I WIELKOPOLSKI: GLOSWIELKOPOLSKI.PL
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
